تحقیق حاضر با استفاده از نظریه تجانس خودپنداره به بررسی نقش تجانس کارکردی و تصویر ایده آل و واقعی در تعیین نگرش گردشگران و تمایل به انجام گردشگری پایدار و پرداخت بیشتر برای محصولات پایدار می پردازد. به منظور بررسی فرضیات تحقیق نمونه ای متشکل از 300 نفر از دانشجویان در استان اصفهان مورد پیمایش قرار گرفت. داده ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل گردیده و نتایج نشان دهنده نقش قوی مولفه های نظریه تجانس در تبیین تمایل به انجام گردشگری پایدار است. بعلاوه تجانس کارکردی و تجانس تصویر اثری قوی و مثبت بر نگرش بر گردشگری پایدار دارند و نگرش متعاقبا تمایل به گردشگری پایدار را تحت تاثیر قرار می دهد. نتایج همچنین نشان می دهد که اثر تجانس کارکردی قوی تر از تجانس تصویر بوده و تجانس تصویر ایده آل نیز نقش مهمتری نسبت به تجانس تصویر واقعی ایفا می کند. در انتها کاربردهای مدیریتی یافته های مورد بحث قرار گرفته و پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی ارائه گردیده است.

با افزایش تقاضای مصرف کنندگان برای برند های لوکس، صاحبان این برند ها در پی جلب رضایت جمعیت رو به رشد علاقه مندان به برند لوکس می باشند. برای بازاریابان و صاحبان برندهای لوکس فهمی عمیق از ارزش های موردنظر مصرف کنندگان لوکس ضروری است. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر ارزش های مورد انتظار از برند لوکس بر پیامدهای رفتاری مصرف کنندگان می باشد. مطالعه حاضر از لحاظ هدف کاربردی، از نظر روش جمع آوری داده ها توصیفی-نوع پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش، مشتریان برند هاکوپیان شهر تهران می باشد که حداقل یک بار از این فروشگاه خرید کرده اند. حجم نمونه تعداد 384 نفر از مصرف کنندگان برند هاکوپیان بوده و با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری و همچنین غیرممکن بودن دسترسی به تمام جامعه مورد نظر، از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شد؛ که با استفاده از مدل معادلات ساختاری و نرم افزارهای LISRELو SPSSفرضیه های پژوهش موردبررسی قرار گرفت. نتایج نشان داد که ارزش های مورد انتظار از برند لوکس از ابعاد مختلفی تشکیل شده که بر روی ارزش ادراک شده فردی از برند لوکس تاثیر مثبت و معناداری دارند همچنین ارزش ادراک شده فردی از برند لوکس بر نگرش افراد تاثیر گذاشته و این دو بر رفتار توصیه ای و تمایل به پرداخت مبلغ بیشتر اثر مثبت داشته است.

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر کیفیت رابطه روی رفتارهای اقتصاد مشتریان در باشگاه های ورزشی است. پژوهش از نوع توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل مشتریان باشگاه های تندرستی و آمادگی جسمانی شهر اراک بود. نمونه به روش طبقه ای-جغرافیایی(شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز شهر) 300 نفر انتخاب و 266 پرسشنامه تجزیه و تحلیل شد. اطلاعات به وسیله پرسشنامه 19 سوالی با 4 متغیر کیفیت رابطه، تمایل به پرداخت بیشتر، تمایل به حضور مجدد و سهم مشتری گردآوری شد. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه به وسیله 12 نفر از متخصصان و پایایی به وسیله آلفای کرونباخ و پایایی مرکب تایید شد. جهت تجزیه وتحلیل داده ها نیز از نرم افزار SPSS نسخه 16 و اسمارت PLS نسخه 3 استفاده گردید. نتایج نشان داد کیفیت رابطه روی تمایل به پرداخت بیشتر (با ضریب مسیر 653/0)، تمایل به حضور مجدد (با ضریب مسیر 519/0) و سهم مشتری (با ضریب مسیر 495/0) تاثیر معناداری دارد. بنابراین باشگاه های ورزشی باید با ایجاد یک ارتباط باکیفیت، اعتماد، تعهد و رضایت مشتریان را کسب کنند تا مشتریان علاوه بر تداوم حضور در باشگاه ها برای پرداخت هزینه بیشتر جهت خدمات بیشتر مشکلی نداشته باشند و مشتریان سهم بیشتری از خدمات ورزشی موردنیاز خود را توسط باشگاه فعلی خود تامین کنند.

قاعده کلی در ایفای تعهد انجام همه موضوع تعهد در زمان مقرر است. مطابق ماده 277 قانون مدنی متعهد نمی تواند متعهد له را مجبور به قبول قسمتی از موضوع تعهد نماید. حال سوال این است که آیا این قاعده در مورد پرداخت اسناد تجاری به معنای خاص (برات، سفته و چک) نیز اعمال می شود و آیا مقررات قانون تجارت ایران با کنوانسیون های بین المللی در این زمینه هماهنگ است؟ این ها و سوالات مرتبط دیگر در این مقاله مورد بررسی قرار گرفته است. نتیجه تحقیق حکایت از آن دارد که پرداخت بخشی از مبلغ برات و سفته در قانون تجارت ایران پذیرفته شده در حالیکه حکم این موضوع نسبت به چک متفاوت است. در کنوانسیون های ژنو، پرداخت قسمتی از مبلغ برات، سفته و چک مورد قبول قرار گرفته ولی کنوانسیون های آنسیترال با موضوع بروات و سفته های بین المللی حکم متفاوتی را بیان نموده است. از این رو پیشنهاد شده است که قانونگذار ایران همگام با کنوانسیون های یاد شده و با تفکیک اسناد تجاری ملی از بین المللی اصلاحات لازم را به عمل آورد.

مهم ترین منبع تامین درآمد دولت در ایران درآمدهای حاصل از صادرات نفت خام و فراورده های حاصل از آن است. در لایحه برنامه ششم توسعه بر کاهش وابستگی بودجه دولت به نفت و افزایش سهم مالیات تاکید شده تا منابع کسب درآمد مالیاتی افزایش یابد. رویکرد جدید دولت در رابطه با افزایش درآمدهای مالیاتی، تغییر تمایل به پرداخت مالیات در جامعه است که خود از عوامل متعددی تاثیر می پذیرد. استان خوزستان در سال1394 و پس از آن توانسته است با کسب جایگاه دوم کشوری (پس از تهران) در پرداخت مالیات، درآمد سرشاری را عاید دولت نماید. این افزایش چشمگیر در پرداخت مالیات می تواند به عوامل متنوعی بستگی داشته باشد و شاید شادی مودیان مالیاتی یکی از این عوامل باشد. شادی عامل اثر گذاری است که در تحقیقات پیشین توجه کمتری به آن شده است و در عین حال یکی از محرک های درونی افراد است که می تواند در کنار سایر عوامل، تمایل به پرداخت مالیاتی آنها را متاثر کند. در این مطالعه با استفاده از چهار نوع رگرسیون خطی و روش حداقل مربعات معمولی اثر شادی بر تمایل به پرداخت مالیاتی فعالان بخش خصوصی اهواز (مرکز استان خوزستان) در سال 1396 برآورد شده است. نتایج نشان داد که اثر شادی بر تمایل به پرداخت مالیاتی به لحاظ آماری معنی دار است اما از لحاظ اقتصادی تاثیر آن کوچک اما مثبت است.

ارزانی سوخت و کاهش ارزش واقعی آن در سالیان گذشته و افزایش مالکیت وسیله نقلیه شخصی در این سال ها موجب شده تا سفر با وسایل شخصی در مقایسه با سایر وسایل نقلیه از جاذبه بیشتری برخوردار شود. این امر به نوبه خود موجب افزایش آلودگی هوا، شلوغی شبکه و مشکلات عدیده دیگری در شهرهای بزرگ شده است. از آنجا که تغییر قیمت بنزین بر رفتار مسافران در انتخاب وسیله سفر شهری موثر است. تقاضای حمل و نقل را دچار تغییر کرده، در درازمدت بر امکانات و زیرساخت های مورد نیاز بخش حمل و نقل اثر خواهد گذاشت. در این پژوهش سعی بر آن است تا ضمن بررسی میزان «تمایل به پرداخت» افراد برای بهای بنزین، تاثیر این افزایش قیمت بر تابع تقاضای حمل و نقل محاسبه و ارزیابی شود. در این راه از اطلاعات رجحان بیان شده استفاده شده و آمارگیری از شهروندان تهرانی با استفاده از روش پستی انجام و از طریق سوالات مناسب، «تمایل به پرداخت» شهروندان اندازه گیری شده است. بر اساس اطلاعات جمع آوری شده، مدل های انتخاب یک مرحله یی رتبه یی و دو مرحله یی دوگانه و رتبه یی پرداخت شده و بر اساس آن میزان تمایل به پرداخت قیمت بنزین در صورت استفاده از وسایل نقلیه شخصی و عوامل تاثیرگذار بر آن معین شده است. با استفاده از این مدل ها می توان میزان همراهی مردمی برای تحمل مازاد قیمت بنزین را تعیین کرد. نتایج مدل های تمایل به پرداخت نشان می دهد که داشتن مزیت های اجتماعی همچون سطح آموزشی بالا یا شغل تخصصی و داشتن سن بیشتر برای مردان بر افزایش تمایل به پرداخت موثر است. همچنین تاهل افراد بر میزان تمایل به پرداخت آنان تاثیر منفی دارد. مقایسه مدل های یک مرحله یی و دو مرحله یی مشخص کرد که این دو نوع مدل تفاوت آشکاری با یکدیگر ندارند.

پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر کیفیت خدمات، ارزش ادراک شده، رضایت مشتری و تصویر ذهنی بر تمایلات رفتاری مصرف کنندگان صورت گرفته است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها جزو پژوهش های توصیفی-پیمایشی است که بر روی نمونه ای 517 نفری از مشتریان «بیمه ایران» در شهرستان بجنورد انجام گرفت. ازجمله محدودیت های این پژوهش هزینه بر بودن و در دسترس نبودن تمام مشتریان صنعت بیمه است. در این پژوهش 9 فرضیه بررسی شد که در نتایج تحلیل عاملی تأییدی و مدل یابی معادلات ساختاری، دو فرضیه که تأثیر کیفیت خدمات بر تمایلات رفتاری و همچنین تأثیر ارزش ادراک شده بر تصویر شرکت را بررسی می کردند، رد شدند. از کاربردهای مدیریتی پژوهش، بررسی تأثیر کیفیت خدمات و ارزش ادراک شده و چگونگی تأثیر آن بر رضایت مشتری، تصویر شرکت و تمایلات رفتاری مصرف کنندگان است که کاربردهای بسیاری در صنایع و سازمان ها دارد. نوآوری پژوهش، بررسی مدل ارائه شده با این حجم از متغیرها است که نشان می دهد ارائه خدمات با کیفیت بالا و ارزش ایجاد شده برای مشتری به خوبی می تواند به رضایت زیاد مشتری منجر شود؛ بنابراین تصویر ذهنی ایجاد شده از شرکت را تحت تأثیر قرار می دهد و باعث حفظ مشتریان می شود.

یکی از مفاهیمی که اخیرا مورد توجه متخصصان حوزه رفتار مصرف کننده قرار گرفته تجربه برند است. این مفهوم به تجربیاتی اطلاق می گردد که نشأت گرفته از مجموعه تعاملات مشتری با محصول، سازمان و یا بخشی از آن بوده که سبب تحریک عکس العمل های او می گردد. هدف این پژوهش بررسی میزان تاثیر تجربه برند بر تمایل به پرداخت بالاتردر میان 385 نفر دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه است که از موبایل های شرکت های سامسونگ،اپل، نوکیا، سونی، سونی اریکسون و ال جی استفاده می نمایند. ابزار جمع آوری اطلاعات در این پژوهش، پرسشنامه با طیف لیکرت پنج تایی می باشد. روش نمونه گیری تصادفی- طبقه ای متناسب با حجم جامعه است که جهت آزمون فرضیات از نرم افزار لیزرل استفاده گردیده است. نتایج نشان می دهد فرضیات تاثیر تجربه برند بر اعتبار برند ونگرش برند پذیرفته و فرضیه تاثیر تجربه برند بر ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتریان مورد تایید قرار نگرفته است. همچنین فرضیه تاثیر نگرش برند بر ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری و تمایل به پرداخت بالاتر نیز تایید گردیده است. ضمن آنکه فرضیه تاثیر ارزش ویژه برند بر تمایل به پرداخت بالاتر و همچنین تاثیر اعتبار برند بر ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری و نگرش برند نیز تایید شده است. نتایج بدست آمده به دلیل جدید بودن موضوع، مدیران را در چگونگی سرمایه گذاری بر مفاهیم مختلف برند یاری نموده و می تواند گامی به سوی متمایز ساختن برند سازمان باشد.

مطالعه ای به منظور ارزیابی تمایل به پرداخت (WTP) دامداران ایالت شبه جزیره ای تامیل نادو واقع در جنوب هند جهت دریافت خدمات بهداشتی سالانه به دام های شیری انجام گرفت. گستره ایالت بر اساس خط مبنای توسعه اولیه به دو منطقه با دامداری توسعه یافته (LD) و دامداری توسعه نیافته (LUD) تقسیم گردید. از روش ارزیابی مشروط (CV) برای ارزیابی حداکثر WTP دامداران برای دریافت دو نوع خدمات بهداشتی استفاده شد: 1) تامین خدمات بهداشتی در مراکز دامپزشکی دولتی (درون- مرکزی) و 2) تامین خدمات بهداشتی در محل زندگی دامدار (سر مزرعه). شکلی از کارت پرداخت (PC) برای ارزیابی حداکثر WTP دامداران جهت دریافت خدمات بهداشتی به گاوها و گاومیش ها به کار گرفته شد. از روش حداکثر راست نمایی فاصله روی نقاط میانی استفاده شد. به طور کلی، میانگین WTP دامداران برای دریافت خدمات بهداشتی سالانه در مراکز دامپزشکی دولتی (درون- مرکزی) برای گاوها، 202.34 روپیه بود. در حالیکه WTP دامداران برای دریافت همین خدمات در محل زندگی دامدار (سر مزرعه)، 261.66 روپیه محاسبه گردید. به همین ترتیب میانگین WTP دامداران برای دریافت خدمات بهداشتی سالانه برای گاومیش ها، 135.78 روپیه در مراکز دامپزشکی دولتی (درون- مرکزی) و 186.20 روپیه در محل زندگی دامدار (سر مزرعه) بود.میانگین ارزش WTP بیان شده برای دریافت خدمات در مراکز دامپزشکی دولتی و در محل زندگی دامدار در مناطق با دامداری توسعه یافته در مقایسه با مناطق با دامداری توسعه نیافته، بالاترین میزان را نشان داد که زمینه ای برای جبران هزینه های افزایش یافته را ایجاد می کند. این تخمین های WTP، معیاری را برای بازیابی هزینه ها نشان می دهد که می تواند به جای ارایه رایگان خدمات گسترش یافته جاری مورد استفاده قرار گیرد. علاوه بر این می تواند کلیدی برای طراحی سیاست vet-claim که همسو با سیاست medi-claim برای انسان هاست، باشد.

مقدمه: هدف از این پژوهش، طراحی مدل ارزش گذاری اقتصادی مبتنی بر تمایل به پرداخت در ورزش بود.روش پژوهش: 170 نفر به عنوان نمونة آماری از میان صاحب نظران آگاه به موضوع ارزش گذاری ورزشی به صورت هدفمند و در دسترس انتخاب شدند. از پرسشنامة محقق ساخته برای جمع آوری داده ها استفاده شد. روایی محتوایی آن توسط 11 تن از صاحب نظران و استادان دانشگاهی و پایایی آن نیز با آزمون آلفای کرونباخ (89/0) تأیید شد. تجزیه وتحلیل داده ها به روش معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار Smart PLS 3 انجام گرفت.یافته ها: نتایج نشان داد که عوامل تعیین کنندة ارزش پدیدة هدف ورزشی به ترتیب بر جامعة ادراک کنندة ارزش (920/0)، قابلیت های ارزشی (881/0) و روش ارزش گذاری (838/0) تأثیر معنا داری دارد. همچنین به ترتیب جامعة ادراک کنندة ارزش (524/0) و قابلیت های ارزشی (317/0) بر ارزش اقتصادی کل پدیدة ورزشی اثر معنا داری دارند. در نهایت روش ارزش گذاری با (662/0) و ارزش اقتصادی کل با (261/0) بر تمایل به پرداخت برای پدیدة ورزشی اثر معنا داری دارند.نتیجه گیری: با توجه به نتایج تمایل به پرداخت ذی نفعان یک پدیدة ورزشی به منظور ارزش گذاری اقتصادی آن تحت تأثیر پنج عامل کلی شامل عوامل تعیین کننده و اثرگذار بر ارزش پدیده، قابلیت های ارزشی، جامعة ادراک کنندة ارزش، روش ارزش گذاری و ارزش های اقتصادی کل منتج از پدیده قرار دارد که پژوهشگران و سیاستگذاران حوزة ورزش می توانند از آن استفاده کنند.